AI a soukromí: co chatboty ukládají a jak to omezit

Co napíšete do chatbota, odchází na servery jeho provozovatele. Ukazujeme, co se s konverzacemi děje, kde vypnout jejich použití k trénování a co do AI raději nevkládat.

Zkontrolováno · Jak pracujeme

Stručně: u bezplatných a osobních tarifů mohou firmy konverzace použít k trénování a část jich čtou lidé. V nastavení každého chatbota to jde omezit. Hesla, rodná čísla, zdravotní údaje, cizí osobní údaje a firemní tajemství do AI nevkládejte nikdy, ani při vypnutém trénování.

Co do AI nepsat

Když potřebujete s takovým dokumentem pracovat, nahraďte jména a čísla zástupnými údaji („Klient A“, „123456“), nebo použijte AI na vlastním počítači, kde data neopustí váš disk.

Jak vypnout trénování

ChatGPT

Nastavení, Ovládací prvky dat (Data Controls), vypnout Vylepšit model pro všechny (Improve the model for everyone). Pro jednorázové citlivější dotazy je tu Dočasný chat: neukládá se do historie a k trénování se nepoužije.

Gemini

Na stránce Aktivita v aplikacích Gemini vypněte ukládání aktivity. Konverzace se pak nepoužívají ke zlepšování služeb Google ani je nekontrolují lidé. Google je i tak krátce uchovává kvůli provozu a bezpečnosti. Ukládání můžete také nechat zapnuté a nastavit automatické mazání po 3 měsících.

Claude

Nastavení, Soukromí (Privacy), přepínač Pomozte vylepšit Clauda (Help improve Claude). Anthropic se uživatelů na tuto volbu ptá výslovně. Když je zapnutá, uchovává konverzace delší dobu.

Microsoft Copilot

V profilu otevřete Nastavení, Soukromí a vypněte trénování modelu na textu a na hlasu. U Copilota v pracovním účtu Microsoft 365 se data k trénování nepoužívají.

Názvy položek se v aplikacích občas mění. Pokud je nenajdete, hledejte v nastavení sekci Soukromí nebo Data.

Kde jsou vaše data

SlužbaProvozovatelPoznámka
ChatGPTOpenAI (USA)Firemní tarify bez trénování, pro firmy možnost uložení dat v Evropě
GeminiGoogle (USA)Část konverzací kontrolují lidé, pokud máte zapnutou aktivitu
ClaudeAnthropic (USA)Trénování jen se souhlasem uživatele
CopilotMicrosoft (USA)Pracovní účty Microsoft 365 bez trénování
Le ChatMistral AI (Francie)Evropská firma, podléhá přímo GDPR
DeepSeekDeepSeek (Čína)Data ukládá a zpracovává v Číně

Údaj o DeepSeeku podle jeho zásad ochrany soukromí z 10. 2. 2026, ověřeno 6. 11. 2026.

V práci

Řada firem má pravidla, které AI nástroje smějí zaměstnanci používat. Pokud je nemá, je rozumné začít firemním tarifem (ChatGPT Business, Microsoft 365 Copilot, Gemini ve Workspace), kde se data nepoužívají k trénování a smlouva řeší zpracování osobních údajů. Od února 2025 navíc AI Act ukládá firmám, které AI používají, zajistit, aby jí zaměstnanci rozuměli. Víc v článku AI Act.

Časté otázky

Učí se ChatGPT z mých konverzací?
Ve výchozím nastavení může OpenAI konverzace z bezplatné verze a z tarifů Go a Plus použít k trénování modelů. Vypnete to v Nastavení, Ovládací prvky dat, přepínač Vylepšit model pro všechny. Firemní tarify Business a Enterprise data k trénování nepoužívají.
Čtou moje konverzace lidé?
Mohou. Google u Gemini výslovně uvádí, že část konverzací kontrolují lidští hodnotitelé. Ostatní firmy si vyhrazují přístup ke konverzacím kvůli bezpečnosti a zneužití služby. Proto do chatbotů nepište nic, co byste nechtěli, aby četl cizí člověk.
Je bezpečné používat DeepSeek?
DeepSeek ve svých zásadách uvádí, že osobní údaje ukládá a zpracovává v Čínské lidové republice. Na obecné dotazy ho použít můžete, ale nevkládejte do něj pracovní dokumenty ani osobní údaje. Model DeepSeek lze také spustit lokálně, pak data nikam neodcházejí.
Můžu do AI vložit osobní údaje zákazníků?
Jen pokud na to máte právní základ podle GDPR a službu s odpovídající smlouvou o zpracování údajů, typicky firemní tarif. Bezplatné verze chatbotů pro osobní údaje třetích osob nepoužívejte.
Jak smazat historii konverzací?
V ChatGPT, Gemini, Claude i Copilotu můžete smazat jednotlivé konverzace nebo celou historii v nastavení. Smazaná data služby obvykle ještě nějakou dobu uchovávají v zálohách a kvůli kontrole zneužití, typicky kolem 30 dní.