Stručně: otevřete status.openai.com. Pokud tam OpenAI hlásí potíže, nezbývá než počkat, obvykle desítky minut. Pokud ne, obnovte stránku, odhlaste se a znovu přihlaste, zkuste anonymní okno nebo jinou síť. Mezitím můžete použít jiného chatbota.
1. Ověřte, jestli jde o výpadek
Oficiální stavová stránka status.openai.com ukazuje stav jednotlivých částí ChatGPT a historii incidentů. Hlášení tam někdy přibude až s několikaminutovým zpožděním. Rychleji se o výpadku dozvíte na serverech, kam lidé hlásí problémy sami, například Downdetector, nebo na sociálních sítích. Ty ale ukazují jen počet stížností, ne příčinu.
2. Když výpadek hlášený není
- Obnovte stránku nebo zavřete a znovu otevřete aplikaci.
- Zkuste anonymní okno prohlížeče. Pokud tam ChatGPT funguje, problém dělá rozšíření prohlížeče (blokátor reklam, VPN, překladač) nebo uložená data webu. Smažte cookies pro chatgpt.com.
- Vypněte VPN. OpenAI některé adresy VPN a datových center blokuje nebo po nich chce ověření.
- Zkuste jinou síť, třeba mobilní data místo Wi-Fi. Firemní a školní sítě ChatGPT někdy blokují.
- Odhlaste se a znovu přihlaste. Pomůže, když se nenačítá historie konverzací nebo hlásí chybu účtu.
- Aktualizujte aplikaci v App Store nebo Google Play.
Časté chybové hlášky
| Hláška | Co znamená a co dělat |
|---|---|
| Chyba v toku zpráv (Error in message stream) | Odpověď se přerušila. Nechte ji vygenerovat znovu, případně obnovte stránku. |
| Něco se pokazilo (Something went wrong) | Obecná chyba. Obnovte stránku, při opakování zkontrolujte stavovou stránku. |
| Dosáhli jste limitu | Vyčerpali jste zprávy pro daný model. Počkejte na obnovení, nebo pokračujte s menším modelem. |
| Příliš mnoho požadavků (Too many requests) | Posíláte zprávy příliš rychle za sebou, nebo jsou servery přetížené. Počkejte minutu. |
| Ověřte, že jste člověk | Ochrana proti robotům, často kvůli VPN. Vypněte VPN a projděte ověřením. |
Stavové stránky dalších AI služeb
| Služba | Kde zjistit stav |
|---|---|
| ChatGPT, Sora, API OpenAI | status.openai.com |
| Claude | status.claude.com |
| Perplexity | status.perplexity.com |
| DeepSeek | status.deepseek.com |
| Gemini | Samostatnou stránku pro běžné uživatele Google nemá. Pro Gemini v Gmailu a Dokumentech slouží stav služeb Google Workspace, pro vývojáře stav AI Studia. |
Adresy stavových stránek ověřené 6. 11. 2026.
Když ChatGPT nejde, zkuste jiný chatbot
Výpadky různých firem se většinou nekryjí. Gemini, Claude i Copilot zvládají češtinu a mají bezplatnou verzi. Rozpracovanou konverzaci přenesete tak, že do nového chatbota vložíte zadání a dosavadní výsledek. Přehled bezplatných alternativ najdete v článku Umělá inteligence zdarma.